Di Go Cool, privasi pelanggan sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis informasi pribadi yang diterima dan dikumpulkan oleh kami dan bagaimana ia digunakan.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi identifikasi personal dari Pengguna dengan berbagai cara seperti, ketika berkunjung ke situs, mendaftar di situs (register), memesan secara online (booking). Detail ini dapat meliputi: Nama Lengkap, Nomor Telepon/WhatsApp, Alamat Tinggal (untuk kunjungan teknisi), serta Email.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Secara Operasional: Untuk memberitahukan jadwal kunjungan, alamat kepada teknisi, dan penerbitan bukti pembayaran.
• Secara Perbaikan Produk: Memahami cara Customer menggunakan layanan dan interface website kami sehingga kami dapat meningkatkan user experience.
• Siklus Promosi (Opsional): Mengirim pemberitahuan perihal promo, namun dengan hak penolakan dari user.

3. Perlindungan Informasi

Kami menerapkan beragam metode dan keamanan pengumpulan data, penyimpanan dan pengolahan untuk melindungi agar tidak ada akses yang tidak sah, pengubahan, pengungkapan atau pelanggaran terhadap informasi personal Anda, nama pengguna, sandi, hingga data transaksi.

4. Berbagi Informasi Privasi Anda

Kami TIDAK MENGJUAL, menukar, atau menyewakan identitas informasi privasi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa restu tertulis dari customer terkait. Namun, untuk keperluan operasional seperti teknisi sub-kontrak yang terafiliasi resmi, informasi lokasi (alamat) akan diberikan sementara untuk memfasilitasi kebutuhan layanan reparasi Anda.

5. Persetujuan Syarat Anda

Dengan memakai website serta jasa kami, Anda mengamini bahwasanya informasi Anda ditangani dan ditambahkan ke database guna kepentingan log perbaikan maupun garansi purna jual ke depannya.